智慧物业,“左右”你的生活

伴随着移动互联网技术的兴起,传统的物业管理行业也正在悄然转型。出门忘记带门禁,快递到了但家里没人、楼道设备坏了不知找谁修理等等,这些传统物业管理的“痛点”,随着智慧物业服务平台的建设得到了化解。那么智慧物业究竟是什么呢?
大家一听到智慧物业这个名称,可能首先会想到智能小区、小区智能管家这一类应用。智慧物业其实就是利用大数据、物联网等先进信息技术手段,通过统一的大数据云平台将物业各个单位紧密连接起来,实现物业单位数据的融合,并且对融合数据进行深度的分析和挖掘,用数据说话,发现在物业管理中方方面面的问题,同时打通部门之间的沟通壁垒,建立起高效的联动机制,从而有效、快速地解决物业管理中方方面面的问题。 智慧物业将移动互联网及物联网统一结合,以社区网、统一通信、数字安防、呼叫中心为基础,构建智能物业服务平台。智慧物业解决方案实现智能楼宇、智慧社区服务。改变传统服务模式,实现物业服务转型升级,降低物业服务成本,改变业主生活体验,引领社区生活方式的蝶变。通过智慧手段,集聚社区周边各种服务资源,让业主轻松享受安全、便捷、幸福的智慧生活及增值服务;实现精彩生活、轻松享受!
要想有效处理新时期物业管理工作呈现的问题,一方面要通过完善政策法规,不断提高物业管理的法治化、标准化水平;另一方面要踊跃使用新技术新理念,推行“互联网+物业”管理新模式。智慧物业将推动物业管理向信息化、智能化转型,以信息资源同享加速物业服务职业标准化、市场化。
在移动互联时代,线上和线下服务日益融合,发展智慧物业是物业服务企业的发展方向和趋势,既可以提高物业管理水平,也能提升业主满意度。智慧物业的建设为推动智慧社区和智慧城市建造提供强有力的支持。
智慧物业的特点和优势
智慧物业系统即是使用现代互联网信息技术,在物业行政管理部门,物业服务公司、业主、商家等主体间建立高集成度的数字化平台,统筹整理各类资源,实时同享各类信息,完成在线服务、在线监管、在线协同办公、在线评估以及社区电子商务等多种功用,有效提高物业服务质量效率和监管水平。平台可以为社区居民提供智慧物业、便民服务、邻里互动、社区电商等丰富、便捷的服务,最大程度、最低成本地满足业主多元化需求。
综合来看,智慧物业较之传统的物业管理模式有着非常显着的优势:
一是有效提高了物业管理效率和质量。通过物业管理基础信息的数字化集成、共享和使用,可以使行政主管部门清晰直观地了解物业服务公司运转状况,对标准行业规则、推动物业服务行业诚信体系建造、优化公司内部管理具有非常积极有效的作用。
二是有力推动了业主与物业服务企业沟通平台的建立。互联网技术的使用为业主发表意见提供了便捷高效的途径,过程愈加公开透明,同时业主也可以通过极致社区APP对物业提供改进意见,对物业服务做出评价,物业服务企业可以在线及时处理业主需求,提升物业公司形象和客户满意度。
三是拉动了社区商圈的经济发展。可以加强小区周边商业资源信息的整合、共享和使用,准确进行广告宣传,更好地对接居民需求和商家供应,推动社区O2O消费和快递服务等新业态展开。
四是有力推动智慧城市建造。智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节,通过数字化、信息化平台对物业管理进行全面升级改造,使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。
智慧物业可以帮助物业公司提高管理效率降低成本,助力传统物业企业的快速转型,从长远来看也是大势所趋。

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